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理解しているようで理解していない、組織の人間関係に基づくトラブルを明確に分析している。
「仕事ができる者ほど失敗が多い」というのは、いかに組織が失敗に寛容になり続けることができるか、失敗の質の向上を確認できる上司がいるか、という問題提起をしている。
また、「権限の以上は、…他方ではよく言われるように、人間の欲得が複雑に絡んでくる。それは、一重に人間の狭量さに起因する」とは、上司の心中を鋭く突いた文言だろう。
この本を読まずして、組織を語るなかれ、とは言いすぎだろうか。
私自身、この本を読んで目から鱗状態になった。