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経営品質とは、どういうものか？
その答えはここには書かれていない。ここに書いてあるのは、中小企業が陥りやすいものだけです。
特に、第10章 応募申請の仕方 は、中小企業経営者が読めば、怒りで読む気がなくなるかもしれません。しかし、書いてあることは大多数の中小企業経営者に対して当てはまる苦言、箴言です。
中小企業経営者が本気になったときに読む本でしょう。
☆☆☆☆は、あまりに強烈な文章なので。

経営品質紹介や入門書として、非常に読みやすい内容です。
何冊か経営品質関係の本を読みましたが、本書が一番すっきりしており、事例や寓話も面白い構成になっています。
経営品質の「アセスメント基準書」を読まれる前に、是非、本書をお読みすることをお勧めします。

アセスメント基準の改定委員長である筆者が、分かりやすく経営品質のエッセンスを解説した良書です。
アセスメント基準に流れる思いや思想が良くわかります。
経営品質賞を企業で推進する方もしていない方も是非一読すべきと感じました。
特に企業のＴＯＰの方は是非一読くだされば、いくつもの気づきがちりばめられています。
難しい理論もわかりやすくふんだんに例えや対比を駆使し説明されています。