顧客起点経営実現のためのビジョン&コミュニケーション
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ヒントをつかめるカナ |
既存の広告宣伝やマーケティング等についてのマネジメントの限界を打破するためのヒントになるなぁと感じます。
だけど少し難解なのですぐに実務に活かせるかというとそういう類の本ではないような気もする。
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実践的なマーケティングバイブル |
年末年始と自己啓発のためにマーケティングに関連する著書を
読み漁りましたが、その中でも本書は難解なテーマを非常に
理解しやすい内容で整理し編集されており、読んだ著書の中でも
非常に秀逸なものであるように思います。
昨今『顧客起点』や『顧客価値』などのキーワードが散りばまられた
著書が多く出ている一方で、本質的にビジネスを通じた顧客との
関係性の構築に対して、偏りや履き違いがあったり、また実践を
通じた経験の不足から充分な理解が足りないように感じる著書が
多い中で、本書は顧客との関係性を見直すようなテーマに際した
ビジネスマンが、実際のビジネスシーンでも非常に参考となる
バイブルであると感じました。
無作為に選んだ本の中で、今回はたまたま非常に良い本に出会えた
こともあり、コメントさせて頂きました。


