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クレジット会社に借金を抱え、首が回らなくなった不良債務者たち。彼らに返済を促すのが、債権管理担当者の役割である。一般的には、暴力的で有無を言わさずに取り立てる、極悪非道な人間のイメージができあがっている。しかし、本書を読むとそれはまったくの誤解で、支払いを怠っている顧客と話しあい、打開策を見いだしながら、なんとか正常な顧客として立ち直らせようとしていく担当者の苦心がうかがえる。 著者は、大手信販会社に13年間勤務し、一貫して債権管理や回収に携わってきた人物。好成績を維持していたとはいえ、最後は無呼吸症や呼吸困難に見舞われたというから、その業務のストレスには計り知れないものがあっただろう。 本書には、債権回収者側から見た、現場の真実が描かれている。債務者との交渉の様子が事細かに描写されているほか、ずさんな審査体制、マルチ商法と信販会社との因縁、バックマージンをめぐる談合など、業界の内部告発的な部分にも多くの紙幅が割かれている。ゆがんだ企業論理と多重債務者の板挟みになって苦しむのは、ほかならぬ債権管理担当者なのだ。 債務者も人間なら、回収するのも人間である。バブルの夢から立ち直ることができずに借金を重ねた人、連帯保証人になったばかりに借金を肩代わりしなければならなくなった人、そして、おのれの命を賭けて、生命保険で後始末をした人…。金にまつわるエピソードに、楽しいものは何ひとつない。それだけに、やるせない読後感が残る。(朝倉真弓)>>詳細を見る |
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原則2頁見開き原稿で、文章も短いので大変読みやすい。>>詳細を見る |
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債権回収、それも特に企業間の売り掛け等債権回収に特化した本。 金融債権の回収を期待してもそう言う本ではない。 しかし、普通の企業人、法務人として、おきれいな法律本には絶対載っていない実務の感覚を得たければ、この本は必読。 分かりやすいトーンで、かなり危ないことが平気で書いてあります。 これ以上は本には出来ないでしょう。 まあ、本当は、実務に堪能な先輩から口伝で教えてもらえばいい内容なのかもしれませんが、そう言う先輩が居ない方は、この本をとっかかりにするのが一番です。>>詳細を見る |
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期限を過ぎても支払ってくれないという金銭トラブルは、直接の損害だけでなく債務者に問い正したり掛け合ったりする労力や、怒り、心配、ストレスといった余分なダメージをも膨らませてしまう。スムーズな債権回収のノウハウは、倒産や自己破産が増加するなかで必須の自衛策といえるだろう。 本書が紹介する支払い督促とは、書類による申し立てで簡易裁判所が債務者に支払い命令を出してくれるという制度である。訴訟と比べて裁判所への出廷の必要はなく、また低費用、スピーディーで、小口の貸金債権や売掛金、家賃や敷金、交通事故の損害賠償金といった身近な債権回収にも効果的だという。 6章立てで、この制度のしくみや条件、メリット、デメリットを解説するとともに、申し立ての手続きや書類作成の方法、あるいは仮執行宣言や強制執行に進む際の手続きなどを指南している。解説は図表も豊富で非常にわかりやすい。とくに、債務者に異議がある場合は支払い督促は役立たないとして、それ以外の訴訟手段を解説するなど、さまざまな選択肢をあげながら支払い督促がどのような場合に有効かを示している点は実践的だ。また、売掛金の請求、未払い賃金の請求、約束手形についての支払督促など、ケース別にまとめる「申立書作成マニュアル」も設定が具体的で活用度は高い。 債権回収は相手との人間関係もあるため、どのように事を運べばいいかが悩みどころである。本書を読めば、その基本になるスタンスもおのずと身につくはずだ。(棚上 勉)>>詳細を見る |
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